基本信息
工作性質(zhì)全職
招聘人數(shù)2人
招聘部門不限
學(xué)歷要求大專
工作經(jīng)驗(yàn)1-3年
年齡要求23歲--35歲
工作地點(diǎn)石家莊市東崗路108號(hào)大石門B座502（裕華區(qū)）
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：郭老師 ( 聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在石家莊人才網(wǎng)上看到的 )
聯(lián)系電話：157****6583
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職位動(dòng)態(tài)
100%
近兩周該職位的簡(jiǎn)歷處理率
簡(jiǎn)歷處理率0天
簡(jiǎn)歷平均處理時(shí)長(zhǎng)
2012-06-28
企業(yè)最近登錄時(shí)間
職位描述
1、通過對(duì)客服流程、內(nèi)容的改進(jìn)，完善公司客戶服務(wù)系統(tǒng)，提高客戶滿意度。
2、管理客服團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)組員工作。
3、執(zhí)行客戶滿意度調(diào)查，網(wǎng)站上線培訓(xùn)，操作手冊(cè)更新等，并追蹤客戶反饋的執(zhí)行。
4、整理匯總客戶合理意見，并與相關(guān)部門溝通改進(jìn)。
5、配合其它部門設(shè)計(jì)客戶交互方案，并執(zhí)行。
待遇：2500-3000元+提成上不封頂。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。2、有耐心，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，能最大限度地為公司爭(zhēng)取利益，同時(shí)能讓客戶滿意。3、精于客戶意見的調(diào)查處理方法，善于處理突發(fā)事件。4、有客服中心、呼叫中心客服經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，年齡35歲以下，轉(zhuǎn)正后上五險(xiǎn)。
2、管理客服團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)組員工作。
3、執(zhí)行客戶滿意度調(diào)查，網(wǎng)站上線培訓(xùn)，操作手冊(cè)更新等，并追蹤客戶反饋的執(zhí)行。
4、整理匯總客戶合理意見，并與相關(guān)部門溝通改進(jìn)。
5、配合其它部門設(shè)計(jì)客戶交互方案，并執(zhí)行。
待遇：2500-3000元+提成上不封頂。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。2、有耐心，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，能最大限度地為公司爭(zhēng)取利益，同時(shí)能讓客戶滿意。3、精于客戶意見的調(diào)查處理方法，善于處理突發(fā)事件。4、有客服中心、呼叫中心客服經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，年齡35歲以下，轉(zhuǎn)正后上五險(xiǎn)。
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