“我有點(diǎn)內(nèi)向，在集體活動(dòng)中總是放不開，擔(dān)心自己表現(xiàn)不好會(huì)被別人笑話?！薄皟?nèi)向并沒有什么不好，其實(shí)很多人都有內(nèi)向的一面，內(nèi)向的人往往有著細(xì)膩的情感和豐富的內(nèi)心世界……”
3月19日下午三點(diǎn)半，在石家莊市第二中學(xué)教學(xué)樓一樓的“AI護(hù)心小屋”里，一名高二學(xué)生正在講述著自己的煩惱。傾聽他敘述的并非心理輔導(dǎo)老師，而是一個(gè)有著孫悟空外形的卡通AI心理咨詢師。透過液晶屏幕，AI心理咨詢師像真人一樣眨著靈動(dòng)的眼睛，用親切又溫和的聲音迅速回應(yīng)著學(xué)生的咨詢。
AI心理咨詢師是石家莊市第二中學(xué)引入的一位特殊“心理老師”，依托先進(jìn)的人工智能技術(shù)，它擁有海量的心理學(xué)知識(shí)和豐富的咨詢案例庫(kù)。當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中遇到諸如學(xué)業(yè)壓力、人際關(guān)系、自我認(rèn)知等方面的困擾時(shí)，都可以向AI心理咨詢師傾訴。
“以往，學(xué)生的心理咨詢受限于時(shí)間和場(chǎng)地，AI心理咨詢師不存在這種問題，及時(shí)、自主的溝通方式讓越來越多的同學(xué)愿意及時(shí)表達(dá)內(nèi)心感受，主動(dòng)尋求心理支持?！睂W(xué)校專職心理教師貢艷霞向記者介紹，與傳統(tǒng)的心理咨詢相比，AI心理咨詢師有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：首先，“AI護(hù)心小屋”是一個(gè)密閉的空間，為學(xué)生提供了一個(gè)私密性極強(qiáng)的場(chǎng)所，學(xué)生無須像傳統(tǒng)咨詢那樣提前預(yù)約等待，只要推開這間小屋的門，隨時(shí)都能開啟一場(chǎng)心靈對(duì)話。其次，有一些學(xué)生不好意思面對(duì)熟悉的老師吐露心聲，與AI心理咨詢師交流能夠跨越這種障礙。
“AI心理咨詢師不只是一個(gè)傾聽者，它更是一位敏銳的‘心理偵探’?！睂W(xué)校心理教師閆志宇告訴記者，AI心理咨詢師擁有強(qiáng)大的分析能力，它能夠及時(shí)捕捉學(xué)生的聲紋、微表情等多項(xiàng)指標(biāo)，動(dòng)態(tài)評(píng)估學(xué)生的心理狀態(tài)，快速分析出問題，并以積極心理學(xué)為導(dǎo)向，給予溫暖且專業(yè)的回應(yīng)與引導(dǎo)。他舉例：當(dāng)AI心理咨詢師檢測(cè)到學(xué)生在咨詢時(shí)聲紋出現(xiàn)高頻顫抖、語(yǔ)速加快且眼神持續(xù)回避屏幕時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判斷學(xué)生所處的心理狀態(tài)，生成個(gè)性化疏導(dǎo)方案，調(diào)整對(duì)話節(jié)奏，能夠更科學(xué)地引導(dǎo)學(xué)生放松情緒。
如今在市二中，不少學(xué)生都和AI心理咨詢師成為了無話不談的“好朋友”，他們向它傾訴煩惱，分享快樂，這種全天候的智慧陪伴很好地緩解了學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)提供了保障。AI心理咨詢師的引入，是學(xué)校關(guān)注學(xué)生心理健康的一次創(chuàng)新嘗試，為學(xué)生提供了更加便捷、高效的心理咨詢渠道，在校園內(nèi)營(yíng)造了關(guān)注心理健康、重視心靈成長(zhǎng)的良好氛圍。
